Обмен и возврат товара
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, цвету или другим показателям, вы легко можете вернуть его обратно! Мы придерживаемся положений Федерального закона «О защите прав потребителей».
Товар исправен
Пожалуйста, убедитесь, что:
- — товар без посторонних наклеек и механических повреждений;
- — товар НЕ был в употреблении;
- — у Вас сохранился товарный чек, либо документ, подтверждающий оплату;
- — сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- — с момента получения товара прошло не более 7 дней.
Для согласования возврата свяжитесь с нами по телефону или напишите на нашу электронную почту shop@omgaz.ru
Если на момент обращения аналогичного товара в продаже нет, вы вправе получить соответствующую денежную сумму.
Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы осуществляется в течение 10 дней со дня поступления указанного товара на склад интернет-магазина.
Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы осуществляется в течение 10 дней со дня поступления указанного товара на склад интернет-магазина.
Товар неисправен
Вы можете вернуть или заменить товар, если обнаружили следующие недостатки:
- — царапины, сколы, потертости и прочие повреждения, возникшие в результате транспортировки;
- — производственный брак.
Внимание! Товар, проданный как уцененный, к возврату не принимается. Также, обмену и возврату не подлежит перечень, установленный постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Для согласования возврата неисправного товара свяжитесь с нами по телефону или напишите на нашу электронную почту shop@omgaz.ru
Мы примем неисправный товар, если он:
- — без механических повреждений (сколов, трещин и т.п.), приобретенных во время отгрузки или сборки товара;
- — со всеми комплектующими деталями и запасными частями, которые прилагались в комплекте;
- — даже без гарантийного срока, но если прошло не более 3х месяцев;
- — вместе с сопроводительными документами (паспорт, руководство, инструкция, гарантийные талоны, если это электроника).
Обращаем Ваше внимание, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» для технически сложного товара по истечении 15 дней с момента покупки предусмотрен только ремонт.